配送与退货 - SEINN jade

我可以在线上跟踪我的订单信息吗?

您的订单发货后，我们将通过短信告知您快递单号，方便您追踪物流信息。

很抱歉，我们目前不提供中国大陆以外地区的邮寄服务。

我购买的作品可以退换吗？

根据SEINN官方网站的退货政策，您可以自收到作品之日起七日内换同等价位作品服务或换高补差价，其中差价无法退回。退回作品必须与原包装和文件票据一起退回，并且保持完整、全新、可销售的状态。

SEINN官方网站提供哪些订单发货方式?

SEINN官方网站订单将尊享免费配送服务。根据订单地址信息，我们将优选顺丰或联邦快递为您配送。无法直达的地区，将由顺丰或联邦快递委托当地物流企业送达。我们将通过邮件及短信告知您的快递单号，方便追踪物流信息。

我的SEINN官方网站订单会有礼品包装吗?

我们会提供经典的SEINN香槟色礼盒包装。在SEINN官方网站的结账过程中，您可以在您的订单中添加礼品卡信息，礼品卡将放在白色信封里随订单一起寄送。